Os três r popular de Marketing

Os três r de Marketing

uma amizade fundada em negócios é melhor do que um negócio fundado em amizade.
-John d. Rockefeller

Relationship
relacionamentos são a mercadoria do futuro. Pelo futuro, quero dizer agora, mas soa muito intrigante a frase ele dessa forma. Os relacionamentos são a alma do comerciante moderno. O guru do marketing de guerrilha, Jay Conrad Levinson, pinta um retrato convincente da necessidade para qualquer negócio construir um relacionamento com seus clientes. Em essência, ele compartilha como que leva várias vezes a quantidade de dinheiro para criar um novo cliente, em comparação a alavancar sua já existentes. Mas isso é apenas o começo.
Com a introdução do Facebook, Twitter e uma dúzia outras plataformas que não precisam ser mencionadas; relações comerciais tornaram-se o aspecto mais importante para qualquer negócio. Tem sido assim por séculos, mas é ainda mais verdade hoje. Por um longo tempo, houve bebedores de Cola e bebedores de Pepsi. O cliente tinha um relacionamento com sua bebida da empresa da choice. No mercado de hoje, o cliente tem a habilidade de conversar back…and que eles vão. Eles vão compartilhar o bom, o mau e o feio. Você precisa prever os desejos dos seus clientes e exceder as suas expectativas para que suas vozes on-line não se tornam grandes passivos.
é a psique humana querer se conectar com outros indivíduos. É saudável. Não por que faria sentido que um cliente iria querer um relacionamento mais profundo com uma empresa onde eles estavam gastando seu dinheiro? Você deseja honrar esse desejo e encontrá-los em sua própria, mas há muitos aspectos a considerar na promoção de um relacionamento com sua comunidade de clientes. Aqui estão alguns fundamentos:

1. Faça sua empresa acessível para o gabarito. Gabarito pode vir na forma de e-mails, uma pesquisa, solicitado respostas em troca de descontos ou mercadorias, etc. Lembre-se, Henry Ford disse, que se eu tivesse perguntado as pessoas o que eles queriam, eles teriam dito cavalos mais rápidos. Manter um equilíbrio entre a melhoria com base no feedback e seguindo os principais conceitos que orientam a sua empresa.
2. O acompanhamento com os clientes atuais. Não sobrecarregar seus clientes, mas criar uma agenda de informar seus clientes sobre produtos ou serviços que são mais complementares aos itens que eles previamente encomendados.
3. Criar um perfil de Facebook e Twitter. Como discutiremos mais detalhadamente em outro lugar, o grau de utilização destas plataformas será decidido em seu plano de marketing pessoal.
4. Atender aos seus evangelistas. Identifica os indivíduos que são obstinados para seus produtos. Você sabe essas pessoas porque elas serão inevitavelmente os defensores francos para os seus produtos em redes sociais e podem até tentar manifestar o apreço pelo seus serviços entrando em contato diretamente com sua organização. Fornecer-lhes quebrar promoções Notícias e informação privilegiada que são reservadas para o grupo seleto.

Estas orientações constituem o mínimo necessário para a criação de um relacionamento com seus clientes. Na realidade, o paradigma relacional deve ditar muitas das decisões da sua empresa. Tenha em mente que Ralph Waldo Emerson disse, a única maneira de ter um amigo é ser um. Como uma empresa, fazer as coisas que você quer feitas para você. Você será recompensado com miríades de pessoas que se tornam um amigo para você e sua empresa.
Relevância: produto correspondentes expectativas
relevância não está morrendo seu cabelo azul, porque o adolescente disse que é impressionante. E dado que eu sou um temporário do soapbox, eu devo admitir que eu não suporto ver homens em calças Capri. Que, para mim, é um exemplo de relevância corrido mal. Eles podem ser o pai legal de um médio-schooler, mas sendo relevante para ser cool é nunca uma boa ideia.
Do outro lado da moeda é bom relevância. Bom relevância é seu produto sendo a melhor solução absoluta necessidade de alguém. Search engine optimization é uma ilustração clara deste princípio. Otimização de mecanismos de pesquisa boa faz Web page do produto assim claro que as pessoas à procura de termos relacionados ao produto são certeza de encontrar o item correto. Um cliente quer algo e bom search engine optimization conecta-los com o desejo do seu coração.
Como uma extensão, suas vendas on-line estão intricadamente conectadas a povos que encontram o que querem. Se eu estou procurando um dinossauro de pelúcia rosa para minha menina, você é improvável vender-me um dinossauro robótico que growls quando eu mexer seu conto. Os dois têm um monte de associações semelhantes: brinquedo, dinossauro, crianças e assim por diante. No entanto, é suas diferenciações que fazem-me comprar um sobre o outro.
Tome tempo para dissecar a definição exata de sua oferta e os termos que estão associados com ele. Certifique-se de considerar todas as diferentes áreas onde relevância vai fazer a diferença. Aqui estão alguns exemplos:
1. Search Engine Optimization (pesquisas de palavra-chave biológica)
2. Publicidade on-line
3. Publicidade off-line
4. Blog tema
5. Site tema
6. Facebook e Twitter amigos/seguidores

relevância: correspondência de produto demográfico
demografia é os aspectos específicos de uma determinada cultura. Você vai querer pesquisar e determinar o apropriado demográficas para o seu produto. Obviamente, você quer vender seus produtos a todos, e isso é, inevitavelmente, a primeira resposta quando peço a meus clientes para afinar a sua ' pool de cliente potencial. Infelizmente, não é tão simples. Você deve identificar a ponta da lança para o seu serviço. A ponta da lança é a população que é mais apropriado, motivados e acessível para o seu negócio. Você está vendendo um romance de mistério? <a href => romances de mistério muitas vezes são lidas por mulheres entre as idades de quarenta e cinco e sessenta. Eles também acontecerá a ser a principal população para compradores freqüentes livro e leitores.
Você vai querer identificar tendencies…where seu cliente eles loja, onde eles se comunicar, que lêem revistas, etc. Quanto mais você pode penetrar sua população perfeito-cliente e criar exposição de seus produtos com eles, o melhor que você vai fazer. Como uma nota lateral, considere sempre penetrando sua população demográfica ideal absoluta em primeiro lugar. O sucesso inicial destes compradores motivados será uma base para todos os seus esforços de marketing. Você vai vender para pessoas de todas as idades e interesses, mas sempre começam com a população onde o produto é mais relevante.ROI (retorno sobre o investimento)

o terceiro grande r para planos de marketing on-line tudo bem sucedidos é o ROI. O retorno do seu investimento é a variável apenas universalmente quantificável. Você pode controlar os lucros por diferentes empresas, organizações, contribuições das pessoas, produtos, planos de marketing e muito mais. O que você ganha em seus planos de ação de controle cria um quadro para a sua organização. Se uma determinada plataforma de publicidade é producing…use-lo. Caso contrário, perdê-la.
Devido a natureza diversa da publicidade, é importante para continuamente confirmar que você está criando um saudável retorno sobre seu investimento. Boas ideias, muitas vezes, se tornam epitáfios para empresas também investidas neles. ROI de controle torna-se uma decisão ainda mais evidente por causa da facilidade de cálculo os números on-line. Existem várias fontes de bom controle a considerar, mas o Google Analytics é um grande início. Google Analytics permite que você calcule receitas cobradas, taxas de conversão e muito mais. Você também vai querer diferenciar suas estratégias de marketing através da criação de URLs específicas, cupons, códigos, etc. Isso permitirá que você controlar a eficácia das suas estratégias de marketing.
a quantidade de ROI variará consideravelmente de mercado para mercado, mas você vai querer prestar atenção a dois componentes principais. Em primeiro lugar, quanto lucro estou eu a fazer de cada sale…minus que custa para gerá-lo. Vamos dizer que faço r $10,00 por cada venda, e minhas taxas de processamento do crédito são 50 centavos de dólar. Se eu pagar r $2,00 por clique para um anúncio do Google e eu em média uma venda para cada quatro cliques, eu fiz $1.50 por venda (clica em $2 x 4 = $8, $8 +$,50 = r $8,50, r $10,00 - r $8,50 = r $1,50). Em teoria, se você pode manter essas médias você sempre seria rentável. Os anúncios de Google mais que você pode obter para coincidir com esses números, mais dinheiro você faria.
o próximo componente de ROI é a quantidade de tráfego por origem. Em quase todas as mídias de publicidade on-line, você quer tráfego (as pessoas que vêm para o seu site através da Internet). Se você tiver um meio de publicidade rentável, níveis mais elevados do tráfego serão igual maior rendibilidade. Vamos dizer que você pode gerenciar somente converter 5 vendas por dia de uma campanha de publicidade do Google. Usando nossos números acima, você teria raking em US $ 7,50/dia. Não é exatamente uma grande distância.
Mas, vamos dizer que você determinou que o Facebook gera muito maior volume de tráfego para o serviço que você oferece. Além disso, depois de subtrair todas as ad e crédito os custos de processamento, você pode gerar aproximadamente $. 75 por venda. No entanto, o Facebook pode gerar 100 vendas por dia. Nesse cenário, você estaria fazendo $75,00 por dia de sua publicidade no Facebook. Onde você deseja aplicar sua ênfase? No Facebook.
é importante lembrar que estes são apenas princípios. Eu não esperaria Facebook para converter muito mais alto do que anúncios do Google, mas eu queria ilustrar os dois principais componentes a considerar para o cálculo de ROI on-line: lucro por venda e o tráfego de origem.

Aqui estão algumas plataformas a serem consideradas ao calcular ROI:
1. anúncios do Google
2. Anúncios do Facebook
3. Tráfego orgânico (motores de busca)
4. Seus sites
5. Comercialização em outros sites
6. Affiliate programs (vale a pena considerar)

excerto de <ahref => eMarketing Guidefrom Slingstone Media Slingstone Media.